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你家的業務都怎麼跟客戶溝通案件？
接案子已經超過十二年邁向第十三個年頭了，自己也慢慢慢慢慢慢慢慢的快要變成了全職業務了．．．，然後就慢慢慢慢的也開始會很不由自主地都亂答應客戶東西再回頭來欺騙家裡的程式或美工(誤)。 案件仲介抽傭的爭議 工作對談請使用正式文字和文法 小事做得好才是王道 兼差的薪水要怎樣報價比較好 不管什麼工作規劃都要貼近現實 无觅
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因為上一個公司做壞了，所以預算有限
接案子常常會碰到要救援上場的機會，業主通常都是說背上一個廠商怎麼欺騙或欺負以至於現在是人財兩失的狀況(誤)，所以希望我們這些救援者可以算便宜點或是可以發揮普渡眾生的精神，然後最後一定會補一句：之後的案子一定會補給你(請按個讚)。 最爛的客戶幾乎都是大公司 最怕的客戶類型 2/2 接客不一定要很嚴肅 我不希望客戶是有條件的找我租主機 最討厭客戶的十句話 1/3 无觅
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合約數位化：人生第一份案子的合約
創業至今12年了(菸~)，工作桌前專門收納合約書的活頁夾也整個腫脹到不成人形了，這幾天大概想了一下決定把一整本的合約全部拿來掃描，讓這些漸漸泛黃的合約紙本全部都電子化並重新建檔，一方面可以減少紙本的空間浪費，一方面也更容易保存檔案。 網路創業的瓶頸 2/2 創業必經的過程 網路創業的瓶頸 1/2 創業是夢想還是賺錢 SOHO的職場生活是好是壞 无觅
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最近外包案子的痛：二代健保的不合理扣款方式
最近有些案子外包製作，在交付款項時會計特別交代要帶扣2%的二代健保費用，因為交付的費用不超過5,000元所以就不會有代扣的問題，原以為問題到這就迎刃而解了，沒想到突然又蹦出了另一個問題讓我一個頭兩個大。 廢核的一些貌似合理理由 為什麼要反核？我只想停核四 1/2 台灣賽事週邊建設真的有待加強 台灣上次說要打仗是何時了？ 接案人不是要給客戶利用的 无觅
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為什麼不要拿WordPress版型請人修改
這二年接WordPress版型設計的案子時很容易碰到客戶會主動提出要自己挑版型再請我們做修改的要求，有些時候表面看起來確實像是小修改，但是在表面之後卻不一定是這麼簡單或方便，有些客戶甚至會有不肯幫忙修改是因為想多賺一點的疑慮，其實拿WordPress版型請人修改我會做出以下比喻。 網站設計的修改與溝通 網站設計最怕碰到乳牛業者 幫公司架設網站該用Drupal還是WordPress...
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網頁設計客戶最搞不懂的幾個要求
每個月在處理報價時總會碰到一到二位客戶會有一模一樣的要求，這些要求一開始都覺得極其合理甚至會懷疑是自己的問題，直到這幾年才慢慢搞懂客戶這些貌似合情合理的問題根本完全是客戶一廂情願的問題。 你想要給客戶最好的，客戶不一定領情 網站製作絕對不能一曝十寒 網站設計最怕碰到乳牛業者 十件網頁設計公司不會告訴你的秘密 3/3 傳統批發網站架設 无觅
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因為你不是專業，所以請閉嘴
專業真正的定義並不是把東西做得票漂亮亮就叫專業，真正的專業是可以在事情發生問題前就可以事先預防，可惜現在市場上很多客戶都只是為了自己的喜好修改，事後才驚覺「怎麼會這樣」，然後再花上自己與設計師大把的時間來彌補。 請給客服一點時間好嗎 最怕的客戶類型 2/2 完全不肯自己學習的客戶 1/2 最怕的客戶類型 1/2 完全不肯自己學習的客戶 2/2 无觅
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開會回應的禮貌你懂嗎
現在很多的會議都是直接使用line或者臉書的message來執行，一方面是可以多方加入會議方便同時開會，有些討論過程中也可以加入附件輔助，更重要的是有對話紀錄可以供日後查詢。 接案人不是要給客戶利用的 最怕的客戶類型 2/2 兆豐銀行的客服人員根本不是客服 最怕的客戶類型 1/2 讓人未簽約先退縮的客戶 2/3 无觅
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你花了錢，就不該只是聽聽專業的意見
這問題似乎也不是一天兩天了，以前可能還會跟客戶解釋很多，這幾年大概也看清了，反正會堅持自己好的客戶就算你解釋再多也是沒用，乾脆就讓他們自得其樂還比較好，只是有時候客戶自得其樂的時候還要來一記回馬槍，還真是讓人哭笑不得啊。 請給客服一點時間好嗎 最怕的客戶類型 2/2 最怕的客戶類型 1/2 完全不肯自己學習的客戶 2/2 小事做得好才是王道 无觅
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請款碰到不盡人情的會計該怎麼辦
很像每次在臉書上抱怨客戶跟我款項的事情．．．就會有很多我根本忘記收錢的人跑來自投羅網說還沒給我錢．．．，今天這件事情著實讓我蠻不高興的，拖款欠錢每個人都會有，但是中國人的習俗就是欠錢不欠過年，過年也不能跟他人討錢，但是對於有些會計來說似乎這些都跟她無關。 請給客服一點時間好嗎 讓人未簽約先退縮的客戶 2/3 最怕的客戶類型 2/2 你的團隊是否有這種能力很好的人 讓人未簽約先退縮的客戶 3/3 无觅
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